Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

El Servicio lo presta SPACECOM TECH S.A.C. (RUC 20616042000), con domicilio fiscal en Lima, Perú («SpaceCom»).

Al acceder y utilizar la plataforma SpaceCom («el Servicio»), usted acepta estar sujeto a estos Términos del servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del servicio

SpaceCom WMS, el producto de SpaceCom al que se refieren estos términos, es una plataforma de gestión de operaciones e inventario diseñada para empresas de telecomunicaciones, construcción y servicios de campo. El Servicio incluye, entre otras funcionalidades: gestión de inventario multialmacén, trazabilidad de series, control de cuadrillas, gestión de obras y generación de reportes.

3. Registro y cuentas

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Planes y pagos

SpaceCom ofrece diferentes planes de suscripción. Los precios están sujetos a cambios con aviso previo de 30 días. Los pagos son mensuales y no reembolsables, salvo lo indicado en nuestra garantía de satisfacción de 30 días para nuevos clientes. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión del acceso al Servicio.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a:

• Utilizar el Servicio únicamente para fines legítimos y comerciales.
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema sin autorización.
• No utilizar el Servicio para almacenar o transmitir contenido ilegal.
• No interferir con el funcionamiento normal del Servicio.
• Mantener la seguridad de sus credenciales de acceso.

6. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su diseño, código, funcionalidades y contenido, es propiedad de SpaceCom y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Los datos que usted ingrese al sistema siguen siendo de su propiedad. SpaceCom no reclama derechos sobre sus datos.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible las 24 horas, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Avisaremos con anticipación sobre los mantenimientos programados.

8. Limitación de responsabilidad

SpaceCom no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo en cualquier momento. Usted puede cancelar su suscripción desde la configuración de su cuenta. SpaceCom puede suspender o terminar su acceso por violación de estos términos. Tras la terminación, sus datos estarán disponibles para exportación durante 30 días.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbanos a legal@spacecom.app.